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アカウント登録とパスワードリセット

登録メールが届いた後の次のステップ。

今週アップデートされました

ようこそArculesへ!このページでは新しいアカウントの登録と最初のログイン手続きをスムーズに進められるよう、ご案内します。

Arcules認証(非シングルサインオンユーザー)

招待メール

Arcules プラットフォームから、新しいアカウントへの招待メールが届きます。 このメールは、迷惑メールやジャンクメールとして分類されることがあります。Office 365では「その他」フォルダに入る場合もあります。 このメールは no-reply@arcules.com から送信され、以下のような内容になります。

このメールを受け取ったら、「登録」リンクをクリックして、アカウント作成を開始してください。

注意:組織内で最初のユーザーである場合は、Webブラウザーを使用して利用規約(ToS)に同意する必要があります。この手順はモバイルアプリでは実行できません。

アカウントの登録

招待メール内の「登録」リンクをクリックすると、アカウント作成のウェブページに移動します。

  1. プロフィールの設定: ここでは、パスワードを設定し、名と姓を入力します。オプションで、携帯電話番号を入力することもできます。この番号は、米国の通信キャリアからのSMSを受信できる必要があります。電話番号の追加は任意ですが、SMS認証によるパスワードのリカバリーのために強く推奨されます。 

  2. 認証: 携帯電話番号を入力した場合、「認証」ボタンをクリックしてください。これにより、SMSが送信され、番号の所有者であることを確認できます。

  3. セキュリティ第一: 当社はセキュリティを重視しています。そのため、いくつかのセキュリティ質問を設定していただきます。これらの回答は、パスワードを忘れた際のリセットに使用されます。回答後、「完了してログイン」ボタンをクリックすると、メインのログイン画面へ進みます。

  4. ログインと操作開始: 登録したメールアドレスと設定したパスワードでログインしてください。

  5. ダッシュボードを探索: ログイン後、メインのダッシュボードに移動します。ここでは、さまざまなメニューアイコンが表示されます。割り当てられたロール(役割)によって利用できる機能が異なる場合があります。ロールの設定は管理者によって行われます。

アカウントに正常にログインすると、メインダッシュボードとメニューアイコンにアクセスできるようになります。役割(権限) に応じて、メニューの項目や機能の表示が制限される場合があります。役割は、アカウントに新しいユーザーが追加されたときに、管理者によって割り当てられます。

Arculesアカウントを登録しログインする(シングル サイン オンを利用する場合)

お使いの組織がシングルサインオン(SSO)を利用している場合、システムから自動的に登録メールは送信されません。アカウントが作成されると、システム管理者から通知があります。

ログインするには、https://manage.jp.arcules.com にアクセスし、メールアドレスを入力してください。

ログインに問題がある場合は、システム管理者に確認し、アカウントが作成されていること、および登録されたメールアドレスがご自身のメールアドレスと一致していることを確かめてください。

それでも問題が解決しない場合は、Arculesサポートへお問い合わせください。

アカウント作成後に電話番号を登録する手順

  1. プロフィールページに移動します(通知ベルの下にあるユーザーアイコンをクリック)。

  2. 「プロフィール編集」(鉛筆アイコン)をクリック。

  3. 携帯電話番号」欄に電話番号を入力します。

  4. 認証」をクリック。

  5. アクセスコードが登録した番号に送られるのでそのコードを入力します。

  6. 認証」を再度クリックします。

パスワードを忘れた場合

  1. ログインページにある「パスワードをお忘れですか?」のリンクをクリックしてください。

  2. アカウントに関連付けられているメールアドレスを入力し、パスワードリセットの指示を受け取ります。

  3. パスワードリセットの手順で、SMS認証またはセキュリティ質問の方法を選択します。新しいパスワード、SMSコード、または現在のセキュリティ質問の回答を入力し、「パスワードをリセット」をクリックします。

注意: 以前に使用したことのない、全く異なるパスワードを設定する必要があります。

セキュリティ質問の回答を忘れた場合

ご所属の組織内のITマネージャーに連絡してください。ITマネージャーに、アカウントを削除して再追加するよう依頼してください。その後、再度アカウントを作成することができます。

何かご質問があれば、いつでもサポートいたします!👋 画面右下のチャットアイコンからArculesチームにお問い合わせください。

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