概要
この記事では、Camera-to-Cloud (C2C) デバイスのステータスページにアクセスしたときに表示される詳細についてご説明いたします。
デバイスのステータス ページにアクセスする方法
デバイスと同じネットワーク内にいる場合
1. Arcules Web ポータルにアクセスします
2. [デバイス] メニューを選択します
3. 次に、すべてのデバイス -> カメラ:
4. 特定のデバイスを選択します。選択すると詳細パネルが開きます。「概要」を選択します
5. 接続セクションを検索し、IP アドレスのリンクをクリックします
6. これでデバイス ステータス ページが開きます
デバイスと同じネットワークにいない場合
ステータスページを確認したいデバイスと同じネットワークにいない場合、リモート接続を開いて対応するデバイスのステータスページにアクセスすることが可能です。リモート接続の方法について詳しくは、このリンクをご覧ください。
ステータス ページの概要
次の画像は、ステータス ページのすべてのセクションを示しています：
デバイス ステータスページは、Arculesポータルのダッシュボードページと同様に、2つの主要なセクションに分かれています。
左側にはナビゲーションバーがあります。これにはAXIS OSショートカットとナレッジベース記事（KBA）ショートカットが含まれています。
メインウィンドウには、システム概要とダッシュボードウィジェットを含むさまざまな情報ウィジェットが表示されます。これらはすべて、以下で詳しく説明されています。
注：このステータスページの情報は定期的に取得され、自動的に更新されます。特定のウィジェットのデータ取得時にエラーが発生した場合、そのウィジェットのみがエラーを表示します。他の正常なウィジェットは引き続きデータを表示します
ナビゲーションバー
ナビゲーションバー の主な用途は、Axis OSショートカットを介してメインのAxis OSにアクセスすることです。これはAxisロゴの画像で表されており、ロゴをクリックするとユーザーはデバイスのホームページに直接移動します。ナビゲーションバーには、このページにアクセスするための情報アイコンもあります。
ユーザーが以前にログインしている場合、再認証は不要ですが、最後のアクセス以降にパスワードが変更された場合や、初めてページにアクセスする場合は、c2cadminの認証情報を入力する必要があります。これらの情報は、ポータルのデバイス詳細パネルから取得できます。
システム概要
ステータスページのヘッダーには、システム概要ウィジェットが含まれています。これには、主に識別情報を示すシステムの概要が含まれています。
○ デバイス名 は、デバイスを請求する際に使用される名前を表示します
○ デバイスステータス は、Arculesシステムに対するデバイスの現在の状態を示します
デバイスステータスは以下のいずれかの値になります：
エラー: デバイスが状態を検出できなかったことを示します。これは、SDカードが読み取れない可能性があることを示す場合があります
デバイス登録中: デバイスが現在Arculesシステムに登録中です。これは意図的な場合（デバイスに対する請求がまだ行われていない）や、意図しない場合（デバイスに問題があり、Arculesシステムから請求を取得できない）があります
請求確認中: デバイスが登録され、請求の取得を待っています
デバイス設定中: デバイスが証明書生成などの設定手順を実行しています
ストレージ準備中: デバイスがSDカードのフォーマットとマウントを待っています
更新確認中: デバイスがソフトウェアの更新があるかどうかを検証しています
アプリインストール中: デバイスが必要なアプリケーションをダウンロードしてインストールしています
サービス開始中: デバイスがバックグラウンドサービスをインストールおよび開始しています
サービス更新中: デバイスがバックグラウンドサービスを更新および再起動しています
クリーンアップ中: デバイスが古いソフトウェアバージョンを削除してスペースを空けています
準備完了: デバイスが完全に登録され、組織の下で請求を取得しました。これは、オンボーディングが完了した後のカメラの標準的な動作状態です
シャットダウン中: デバイスがシャットダウン信号を受信し、現在終了しています
○ ハードウェア情報 は、デバイスに関する識別情報を示します
モデル: カメラのAxisモデルを示します
ファームウェアバージョン: インストールされているAxisファームウェアのバージョンです
稼働時間: カメラがオンラインであった時間を示します。これはOS自体によって追跡され、デバイスが物理的に再起動するとリセットされます
MACアドレス: デバイスのハードウェアID/MACアドレスを示します
○ 一時的なお知らせ は、さまざまな重要なお知らせが掲載される場所です。上記のスクリーンショットには、Axis OS 12のサポートに関するアドバイザリーノートが含まれています。また、カメラにインストールされているファームウェアバージョンが当社のソフトウェアで正式にサポートされていない場合、ファームウェアのお知らせが表示されることもあります
ウィジェットダッシュボード
これはデバイスステータスページの主要なインターフェースであり、情報と機能の大部分がここにあります。
ネットワーク
ネットワークウィジェット は、デバイスの現在のネットワーク構成を強調表示します。
IP構成は、デバイスのローカルIP、サブネットマスク、デフォルトルーターなどの一般的な情報を示します
DNS構成は、現在設定されているDNSサーバーを表示します。プライマリDNSは主に使用されるもので、設定されている場合はセカンダリDNSアドレスも表示されます
NTP構成はDNS構成に似ていますが、NTPアドレスを表示します
ディスク
ディスクステータス
注: Axisデバイスは、使用されるストレージカードの種類やブランドに応じて異なるディスクステータスコードを報告する場合があります。Axisブランドのカードと他のサードパーティ製カードとの間で動作の違いが観察されています。
ディスクステータス は、Axisディスクマネージャーに従ってSDカードの状態を表示します。可能なステータス値は以下の通りです（ディスク/list.cgiのレスポンスパラメータから適応）。
切断: ディスクが切断されています。
接続済み: ディスクは接続されていますが、マウントされていません。
正常: ディスクは正常に動作しています。
失敗: 問題が発見され、ディスクに問題があります。
パスフレーズなし: 暗号化は無効ですが、ディスクは暗号化されています。使用する前にディスクを再フォーマットする必要があります。このステータスは、デバイスが新しい組織に再プロビジョニングされる際に、ディスクが新しいパスフレーズで再暗号化されている場合に表示されることがあります。
パスフレーズが間違っている: ディスクは暗号化されていますが、提供されたパスフレーズが間違っています。
暗号化されていない: 暗号化は有効ですが、ディスクは暗号化されておらず、マウントもされていません。使用する前にディスクをフォーマットしてマウントする必要があります。これは、ディスクが適切にフォーマットされ、暗号化されている新しいインストール時に見られることがあります。
容量情報 は、SDカードの総サイズと利用可能サイズをギガバイト単位で表示します。
暗号化ステータス は、ディスクで暗号化が有効かどうかを示します。
注: 暗号化有効フィールドは、Axisディスク管理サブシステムに関連しており、ディスク自体には関連していません。これは、Axisシステムがディスクを暗号化されたものとして操作することを望んでいることを示すだけです。ディスク暗号化が有効にされた後、ディスクは完全にフォーマットされ、マウントされる必要があります。
録画
録画ウィジェットは、デバイス上の最新の10件の録画を表示します。
現在の録画ステータスは、現在録画がアクティブかどうかを示します。
録画リストには、最新の10件の録画が時間順に表示されます。各録画について以下の情報を確認できます：
○ 開始時間: 録画が開始された時刻
○ 停止時間: 録画が停止された時刻。進行中の録画には表示されません
○ ステータス: 録画の現在のステータス。以下の値が表示されることがあります：
録画中: この録画は現在アクティブで、ディスクに書き込まれています
完了: この録画は停止され、もはやアクティブではありません
不明: この録画のステータスを識別できませんでした。これは、録画の破損やディスクの問題を示している可能性があります
トラブルシューティング
トラブルシューティングウィジェットは、カメラの適切な動作に関する一般的な問題を積極的にトラブルシューティングするための機能を提供します。
利用可能なテストには、トラブルシューティングテストのリストが保存されています。これには以下が含まれます：
DNS: 設定されたDNSサーバーを使用してArculesサービスに対して簡単なチェックを実行します
Ping: Arculesサービスに対してpingテストを実行し、到達可能であることを確認します
Secrets: カメラによって管理されるパスワードの有効性をテストし、それらが正しいことを確認します
テスト結果は、実行された診断テストの概要を表示します。可能な値は以下の通りです：
○ OK: テストが成功し、問題が特定されませんでした
○ Failed: テストの実行中に問題が発生しました。これは、DNSまたはPingテストが失敗したことを意味するわけではありません。ただし、SecretsテストでFailedステータスが表示された場合、カメラによって管理される1つ以上のパスワードに問題があることを示します
○ Degraded: Pingテストが失敗した場合にこのステータスが表示されます。1つ以上のArculesサービスでパケット損失が発生した場合に失敗します。これは、不安定なネットワークや他の最適でないネットワーク構成を示している可能性があります
○ X/Y 利用不可: DNSテストが1つ以上のArculesサービスを解決できない場合にこのステータスが表示されます。Xは利用できなかったサービスの数を表し、Yはチェックされたサービスの総数を表します
サービス
サービス概要 は、正常に動作しているサービスの数を一目で示します。
サービス詳細リストでは、カメラにインストールされているすべてのソフトウェアパッケージの状態を確認できます。ステータスにカーソルを合わせると、インストールされているバージョンやステータスに関する追加情報を表示するツールチップが表示されます。
ACAPの場合、可能なステータス値は以下の通りです（list.cgiのレスポンスから取得）：
実行中: アプリケーションが実行されています
停止: アプリケーションが実行されていません
アイドル: アプリケーションがアイドル状態です
証明書
証明書ウィジェットは、Arcules認証システムによってカメラに発行された証明書の概要を提供します。この証明書は、カメラがシステムと認証する方法であり、標準操作の重要なコンポーネントです。
有効性ステータスは、証明書の現在の状態を一目で示します。可能な値は以下の通りです：
○アクティブ: 証明書は有効でアクティブです
○ローテーション失敗: このステータスは、カメラがスケジュールされた時間に証明書を自動的にローテーションできなかったことを示し、次の64日以内に期限切れになります
○まもなく期限切れ: このステータスは、証明書が次の30日以内に期限切れになることを示します
○期限切れ: これは、証明書が期限切れであり、もはや有効ではないことを示します。この時点でカメラは機能せず、Arculesサポートチームによる手動介入が必要です
注：ローテーションの失敗 と まもなく期限切れ の両方のステータスは、カメラの自動証明書更新プロセスに問題があることを示しており、Arculesサポートに連絡する必要があります。
ジョブ
デバイスジョブウィジェットは、Arcules Orchestration ACAP内で実行中または完了したジョブのステータスを表示します。これらは、ACAPまたはカメラが再起動されるたびに変更されます。
ジョブステータス概要は、ジョブの概要を一目で示します
ジョブ詳細リストは、カメラ上の現在および過去のすべてのジョブのリストを提供します。このリストは、Arcules Orchestratorが再起動されるとクリアされます。
進行状況の可能な値は以下の通りです：
保留中: ジョブが作成されましたが、まだ開始されていません
0-100%: 数値が表示されている場合、それはジョブが実行中であることを示します。パーセンテージはジョブの完了度を示します
実行中: ステータスがパーセンテージではなく「実行中」と表示される場合、それはジョブが進行状況の更新を提供しないことを意味しますが、それでも意図通りに実行されています。例えば、SDカード準備チェックのようなジョブは、特定の条件が満たされるまで待機する長時間実行されるジョブです。そのジョブの進行状況は意味がないため、「実行中」と報告されます
完了: ジョブが正常に完了したことを示します
キャンセル済み: ジョブが意図的にキャンセルされました
失敗: ジョブがエラーに遭遇し、予期せず失敗しました
表示される可能性のあるジョブの例は以下の通りです：
SDカード準備チェック: 標準操作が開始される前にディスクが適切に暗号化およびフォーマットされていることを確認するために、起動時に実行されるジョブです
SDカードのアンマウント: フォーマットおよび暗号化の準備のためにSDカードをアンマウントします
SDカードのフォーマット: カメラが初めてオンボーディングされるときに実行され、SDカードの完全なフォーマットと暗号化を行います。これは通常、SDカードのサイズに応じて最大30分かかります
SDカードのマウント: ディスクが暗号化された後にSDカードを使用するために再マウントします
モバイル機器のステータスページビュー
ここでの唯一の違いは、ナビゲーションバーがサイドではなくトップに表示されることです。他の情報はすべて正確です。
