XProtect Corporate、Expert、またはProfessional+のインフラストラクチャをお持ちで、クラウドの力を活用したArculesサイトを含めたい場合は、Arcules Plugin for XProtectを使用することで実現できます。

Arcules Plugin for XProtectは、ArculesからXProtectへの一方向の統合を提供し、ArculesのビデオとアラームをXProtectのユーザーが利用できるようにします。

この統合により、XProtect Smart Clientを使用して、クラウドベースのサイトからArculesのビデオフィードを表示できます。これにより、ArculesおよびXProtectに接続されたカメラのための単一のビューを提供します。

最新のプラグインバージョンでは、Smart Client内のコントロールを使用してArculesのPTZカメラを制御するためのサポートを追加しました。

PTZプリセットは、XProtect Management Client内で設定でき、デバイスからプリセットのリストを取得できます。これは、XProtectに直接接続されたカメラの場合と同様です。

PTZプリセットがXProtect Management Client内で取り込まれるか設定されたら、オプションとしてパトロールを設定し、プリセットの間を自動的に移動させることができます。

これらの設定がXProtect Management Client内で構成されると、PTZカメラはXProtect Smart Client内で直接XProtectに接続されたカメラと同じネイティブコントロールを使用して操作されます。

Arculesプラグインは、XProtectライフサイクルにおけるすべての現在のバージョンと互換性があります。現在サポートされているバージョンは、こちらのリンクで確認でき、定期的に更新されます。

2025 R1以前のXProtect

サポートされるバージョン:

ライセンス

XProtect 2025 R1 - R3

サポートされるバージョン:

ライセンス

XProtect 2026 R1+
​サポートされるエディション:

ライセンス

現時点では、XProtect PluginはWebRTC/ローカルライブビューをサポートしていません。

Arcules Plugin for XProtectをインストールする準備として、いくつかのステップを実行する必要があります。

XProtect Management Server、XProtect Recording Server、およびXProtect Event ServerとArcules Cloud Servicesの間で特定のアウトバウンドポートを開く必要があります。

このハイブリッドソリューションが機能するためには、該当するXProtectサーバーがインターネットアクセスを持ち、Arcules Cloudにアクセスできる必要があります。

ロケーションは、Arcules組織がホストされているデータセンターによって決定されます。以下のグリッドを参照してください。

注: この手順を実行するには、Arcules組織内でITマネージャーの役割が割り当てられているユーザーである必要があります。

XProtectは、ArculesのWebサービスおよび組織に認証するための資格情報を提供する必要があります。これを容易にするために、APIユーザーの役割を持つArculesユーザーを作成するのが最善の方法です。このユーザーには他の役割を割り当てる必要はありません。

このユーザーは、ログインおよびパスワードリセットが必要な場合に備えて、有効なメールアドレスを持っている必要があります。

APIユーザーは、ライブビデオ、録画ビデオ、およびアラームの接続を認証し、XProtect Management Clientで接続を設定する際に使用されます。

新しいユーザーの作成に関する支援が必要な場合は、ユーザーおよびグループ管理に関するガイドを参照してください。

ユーザーを登録したら、XProtect Management Clientでライブ、再生、およびアラームのためにArculesへの接続を作成できます。

Arcules Pluginを設定するために使用されるXProtect Management Serverまたはクライアントには、インターネット接続が必要です。この接続のトラフィックがプロキシを経由しないことが推奨されます。

Arculesストリームやアラームを取り込むために使用されるXProtect Recording ServerまたはXProtect Event Serverにも、インターネット接続が必要です。この接続のトラフィックがプロキシを経由しないことが推奨されます。

Arcules Connectorプラグインの最新バージョンをダウンロードするには、Arculesポータルにログインし、[設定]アイコンを選択し、[アプリをダウンロード]オプションに移動します。

ここから、「アプリとプラグイン」メニューをクリックし、Arcules Plugin for XProtectをダウンロードしてください。

これにより、インストール用のArculesPlugin.msiファイルがダウンロードされます。

Arcules Pluginは、XProtect用に2つのコンポーネントで構成されています。

Arcules XProtectインストーラーは、インストールされているXProtectコンポーネント（Recording Server、Event Server、および/またはManagement Client）に基づいて、特定のマシンにインストールする必要があるプラグイン（MIPプラグイン、MIPドライバー、またはその両方）を自動的に検出します。

　インストールする前に、

1. ArculesPlugin.exe を右クリックし、管理者として実行します。

2. ようこそ画面（「このウィザードは、このコンピューターに XProtect Arcules Connector をインストールおよび設定するためのものです」）で、言語を選択します。既定値は 英語（米国） です。選択後、［続行］ をクリックします。

3. ［インストールするコンポーネントの選択］ 画面では、ウィザードが検出されたコンポーネントを一覧表示します。

Arcules MIP プラグインとArcules MIP ドライバー

すでにインストール済みのコンポーネントはグレー表示され、［再インストール］ の切り替えオプションが表示されます。再インストールする場合は有効のままにしてください。

選択内容を確認し、［インストール］ をクリックします。

4. 録画サーバーおよび／またはイベントサーバーが存在する場合、サービス再起動のダイアログが表示されます。

「Milestone XProtect 録画サーバーおよびイベントサーバーが再起動されます。続行しますか？」［続行］ をクリックします。※ 録画サービスが一時的に中断されるため、メンテナンス時間帯での実施を推奨します。

5. ［成功］ 画面に、インストールされたコンポーネントが表示されます。［閉じる］ をクリックします。

これでコネクタのインストールは完了です。以降は、XProtect Management Client で設定を実施してください。

Arcules Plugin for XProtectをインストールしたら、XProtect Management Clientアプリケーションを使用して統合を設定できます。以下のセクションでは、統合のさまざまな側面を設定する方法について説明します。

XProtect Management Clientにログインしたら、左側のパネルでArcules Cloud Servicesまでスクロールします。その下にある「Connections」セクションをクリックします。

まず、Arculesへの接続を作成する必要があります。

中央のペインで、[接続]を選択してから、右クリックして[新規追加...]を選択します

新しい接続が作成され、ユーザーは以下のフィールドを入力する必要があります。

名前 ：この接続を表す固有の名前

クラウドリージョン：XProtectが映像やアラームを取得するために接続するArculesクラウドのリージョン

ユーザー名/パスワード：この記事の[ユーザーの追加]セクションで説明されているように作成されたユーザーの認証情報

接続を保存する前に、まず、[接続をテスト]ボタンをクリックして、Arculesクラウドサーバーにアクセス可能であること、指定したクラウドアドレスと認証情報が有効であることを確認します。

ウィンドウの左上にある[保存]ボタンをクリックします。

ArculesのロケーションとカメラをXProtectに追加するには、 ウィンドウの下部にある[デバイス]タブをクリックします。

[追加]をクリックします

[ロケーションを追加]ダイアログでは、必ず以下を選択してください。

[閉じる]をクリックします

Arculesポータルでカメラを追加または削除して場所を変更した場合は、Milestone Managementクライアントにログインして更新を確認してください。

[変更]を選択します。

[更新を確認]をクリックします。

更新が利用可能な場合、該当するカメラを確認して「保存」をクリックしてください。

これにより、追加のカメラがXProtectに有効化され、追加されます。

カメラがArcules Cloud Servicesセクションに追加された後、XProtect Management Clientの「Devices」->「Cameras」セクションでカメラを表示できるようになります。

デフォルトでは、これらのカメラは「Cloud Cameras」に表示されます。

Cloud Camerasフォルダーの下には、Arculesサイトとロケーションの階層に従ってリストされます。

任意のカメラをクリックすると、ビデオフィードをプレビューできます。ストリーム設定はArculesポータルで管理されているため、XProtectでカメラの設定を調整する必要はありません。

ここから、他のXProtect接続カメラと同様に、これらのカメラをビューグループに割り当てることができます。

アラームをXProtectに送信するには、Arculesポータルでルールを作成する必要があります。ルールは、ビデオ分析やデバイスの健康イベントなどに基づいてアラームをトリガーするように設定できます。

以前に作成したAPIユーザーは、アラームアクションに直接またはユーザーグループを通じて追加する必要があります。

ルールとビデオ分析の作成に関するヘルプ記事はこちらでご覧いただけます。

ArculesからXProtectへのアラームの同期を開始するには、XProtect Management Clientに入り、Arcules Pluginまでスクロールします。

中央のペインから、アラームの同期を行いたい「Connection」を選択します。

[アラームタブ]に入り、[Arculesからアラームを同期]のチェックボックスにチェックが入っていることを確認します。

また、そのページでは、同期を開始する日付、同期を行う間隔を指定することもできます。

v4.1 より前のバージョンでは、XProtect の Arcules アラームは管理者のみが閲覧できました。XProtect Arcules Connector v4.1 以降では、1 つの設定変更により、非管理者ユーザーにもアラームを表示できるようになりました。

Arcules のイベントを XProtect アラームとして取り込むことで、特定のロールに対してアラームの閲覧権限を割り当てることができます。これにより、オペレーターは自分の担当エリア、建物、または責任範囲に関連するアラームのみを表示できます。

従来必要だった管理者権限は不要になり、どのユーザーがどのアラームを閲覧できるかをロールベースで細かく制御できるようになります。

イベントのインポートが開始されたら、非管理者ユーザーに表示したいイベント種別ごとにアラーム定義を作成します。

Arcules プラットフォームは、モーション検知、領域内車両検知、ラインクロス検知　のような領域内人物検知幅広い映像分析イベントをサポートしています。これらのイベントは、システムが該当イベントを少なくとも 1 回記録すると、自動的に選択可能になります。ただし、現在のシステム制限により、ソース設定時にはカメラを個別に追加する必要があります。複数選択機能はまだサポートされていないため、大規模環境を管理する管理者にとっては、この手動設定作業に時間がかかる場合があります。

Arcules アラームは標準の XProtect アラームとして扱われるため、表示権限はロールによって制御します。

ロールに割り当てられたユーザーは、XProtect Smart Client の アラームマネージャー タブから Arcules アラームを閲覧、フィルタリング、および管理できるようになります。

利用可能な主な機能は次のとおりです。

などの状態によるクイックフィルター

さらに、各アラームに関連付けられた以下の情報を確認できます。

これにより、オペレーターは自分に割り当てられた Arcules アラームのみを効率的に監視・対応できるようになります。

［接続］ に登録されている各接続には、［接続情報］ パネルの上部に ［接続を有効にする］ チェックボックスがあります。

このチェックボックスを使用すると、個々の Arcules 接続を一時的にオフにしたり、再度オンにしたりできます。接続を削除したり、再設定したりする必要はありません。

以下のような場合に便利です。

［接続を有効にする］ のチェックを外して保存すると、以下の状態になります。

Management Client では、認証情報の下に次のメッセージが表示されます。

［接続を有効にする］ を再度選択すると、XProtect はまず、保存されている認証情報を使用して Arcules クラウドへの接続を確認します。この確認は、［接続テスト］ をクリックしていない場合でも行われます。

接続をオフにする前に無効にしていたハードウェアは、接続を再度オンにした後も無効のままです。

XProtect が Arcules に接続したままの状態で Arcules Web ポータルから API ユーザーのパスワードを変更すると、XProtect は古いパスワードを使用してサインインを続けます。その結果、Arcules アカウントがロックされる可能性があります。

これを防ぐため、最初に接続をオフにしてから、以下の手順でパスワードを変更してください。

「プログラムの追加と削除」または「プログラムと機能」（Windowsのバージョンによって異なります）に移動し、Arcules Pluginを見つけて「アンインストール」をクリックしてください。

以下のアンインストールウィザードに従って、Arculesプラグインを削除してください。

問題：XProtect Smart Clientで、Arculesから発信されるアラームの発信元が、カメラではなくArculesの接続名に設定されている。

問題： XProtect Management Clientのナビゲーションツリーに「Arculesクラウドサービス」の項目が表示されない。

問題：Arculesで作成したアラームがXProtect Smart Clientに表示されない。

問題：Arculesポータルからアカウントがロックアウトされてしまう。

問題：Arcules の Web ポータルではカメラが表示されているにもかかわらず、XProtect に追加できない。

XProtectによって作成される通常のログに加え、MIPプラグイン用のログが%ProgramData%VideoOS Apollo ArculesMIPPluginフォルダーに作成されます（設定も可能）。

プラグインを読み込むプロセスごとに、異なるサブフォルダーが作成されます。

Q: 複数顧客向けの展開（デプロイ）では、どのようなアプローチが推奨されますか？

A: 各顧客組織を、XProtect 内の個別の Arcules 接続として扱うことを推奨します。

顧客ごとに以下を実施してください。

この方法により、顧客環境の分離性が向上し、運用およびサポートが容易になります。

Q: ゲートウェイ接続デバイスを削除して再度追加した場合はどうなりますか？

A: ゲートウェイ接続デバイスは、一度削除して再追加しても同じデバイス ID を維持します。そのため、そのデバイスに関連付けられている既存のルールは、引き続き同じデバイス ID を参照できます。

Q: クラウド直結（C2C）デバイスを削除して再度追加した場合はどうなりますか？

A: クラウド直結（C2C）デバイスは、一度削除して再追加すると新しいデバイス ID が割り当てられます。そのため、元のデバイスを参照している既存のルールは、新しいデバイスでは正常に機能しなくなる可能性があります。

Q: クラウド直結（C2C）デバイスを交換した後は何をすべきですか？

A: Arcules ウェブポータルで既存のルールを確認し、新たに追加されたクラウド直結（C2C）デバイスを参照するように更新してください。これにより、期待どおりにイベントが発生し、アラートも継続して送信されます。

Q: ゲートウェイ接続デバイスを交換した後にルールを更新する必要がありますか？

A: いいえ。ゲートウェイ接続デバイスは削除後に再追加しても同じデバイス ID を維持するため、通常はルールの更新は不要です。ただし、変更後はデバイス設定および関連ルールを確認することを推奨します。

Q: デバイス交換後にイベントが発生しなくなった場合は何を確認すべきですか？

A: まず、そのデバイスがゲートウェイ接続かクラウド直結（C2C）かを確認してください。

クラウド直結（C2C）デバイスの場合は、Arcules の既存ルールを確認し、旧デバイスを参照しているルールを新しいデバイスへ更新してください。

Q: ゲートウェイ管理デバイスまたはクラウド直結（C2C）デバイスによって発生した過去のアラームは、デバイス交換後も関連動画とともに利用できますか？

A: デバイスの種類によって異なります。

ゲートウェイ デバイス

Camera to Cloud（C2C）デバイス

Q: AXIS オブジェクト分析（AOA）のイベントやアラートに、関連動画が含まれない場合があるのはなぜですか？

A: カメラで カメラベースのモーション検知 が有効になっていない場合、AOA のイベントやアラートは関連動画なしで生成されることがあります。

AOA イベントやアラートに関連動画を含めたい場合は、Arcules ウェブポータルでカメラベースのモーション検知を有効にすることを推奨します。

Q: AOA イベントに対して、カメラベースのモーション検知を有効にするにはどうすればよいですか？

A: Arcules ウェブポータルで対象デバイスを開き、以下のメニューに移動してください。

設定 > モーション設定

その後、カメラベースのモーション検知 のチェックボックスを有効にします。

Q: AOA アラートは受信しているのに、関連動画が表示されない場合は何を確認すべきですか？

A: 以下を確認してください。

Q：接続をオフにすると、カメラや設定が削除されたり、他の接続に影響したりしますか？

A：いいえ。接続名、クラウドリージョン、認証情報、デバイスはそのまま保持され、他の Arcules 接続も通常どおり動作します。オフにした接続に含まれるカメラのみが利用不可となり、接続を再度オンにするまで、その接続のアラームおよびイベントの同期が停止します。

Q：［接続を有効にする］を選択したところ、「認証情報が拒否されました」と表示されました。どうすればよいですか？

A：保存されているユーザー名またはパスワードが Arcules クラウドによって拒否されたため、接続はオフのままになっています。

Arcules API ユーザーの正しい認証情報を入力して ［接続テスト］ をクリックします。その後、［接続を有効にする］ を再度選択し、［保存］ をクリックします。

Q：Arcules クラウドに接続できない場合でも、接続をオンにできますか？

A：はい。XProtect が Arcules クラウドに接続できず、認証情報を確認できない場合、そのまま接続をオンにするかどうかを確認するメッセージが表示されます。

接続をオンにした場合、Arcules クラウドに再び接続できるようになると、XProtect が接続します。

Q：接続をオフにする前に、Arcules のパスワードを変更してしまった場合はどうすればよいですか？

A：まず接続をオフにして、新しいパスワードを入力し、［接続テスト］ をクリックします。その後、接続を再度オンにして ［保存］ をクリックします。

認証情報が拒否されている間、コネクターは再試行する間隔を徐々に長くするため、アカウントがロックされるリスクが軽減されます。すでにアカウントがロックされている場合は、［トラブルシューティング］ を参照してください。

Q：接続をオフにする前に無効にしていたカメラは、接続を再度オンにすると有効になりますか？

A：いいえ。接続をオフにする前に無効になっていたハードウェアは、接続を再度オンにした後も無効のままです。